在中秋假期旅游酒店预订正火热进行时,海南近期超强台风“摩羯”过境,多地出现树木倒伏、车辆被砸、房屋受损等灾情。第一财经记者9月9日采访了解到,受损比较严重的地区集中在海口和文昌,三亚情况尚可,截至今天,海口依然有部分景区关闭,而海南省旅游饭店业协会日前发出了致全省酒店同仁的一封信,对当地酒店业者提出倡议。
“我们这一阵的不少旅游团队都有退改情况,毕竟安全第一,当然原本现在也不算旺季,因为暑期刚过去,大量家庭客已经返回,最近是在暑假后和中秋前的一个‘空档’,整体客人不算太多。但台风一来,航班、景区和酒店都受到影响,尤其是航班的退改都需要及时处理。”海口一位旅行社负责人告诉第一财经记者。
春秋旅游副总经理周卫红对第一财经记者表示,此次台风登陆海南文昌一带,对于海口影响比较大。“目前我们游客相对集中在三亚,除了部分涉及航班取消的游客已经妥善处理(包括退票/改签等),其余团队暂未受影响。目前海南整体游客量不算多,后续的一个小高峰会出现在中秋假期和国庆假期。”
途牛近期有部分团队游客在海南当地,主要集中在三亚。途牛表示已与游客做好了沟通,调整后续行程,并做好相应的避险工作,确保游客人身财物安全,游客们也都表示理解和配合。目前,相关团队游客均已安全返程。
三亚市旅游发展局相关人员告诉第一财经记者,三亚受此次台风影响不是特别大,当然前几天当地部分景区关闭,航班也有影响,但从本周开始当地景区和航班基本都恢复正常了。后续会按原定计划进行推广,预计今年年底三亚的入境游人次可达60万。
第一财经记者9月9日查询携程等在线平台后看到,三亚当地大部分景区已经正常营业,但海口不少景区依然处于关闭状态,比如雷琼海口火山群世界地质公园、海南热带野生动植物园、观澜湖华谊冯小刚电影公社(百年记忆公社)等景区景点均显示暂停营业,恢复时间待定。
酒店方面,海口部分酒店依然难以正常接待。第一财经记者致电海口万丽、海口希尔顿、海口国贸中心开元名庭等多家酒店后了解到,不同酒店的情况有所不同,有些酒店因为接收了不少台风期间滞留的客人,早已满房,目前接待情况正常;部分酒店则已经恢复水电供应;也有部分酒店水电供应情况不稳定。“我们这几天的客房内无空调,水电供应是可以的,但是热水的供应情况不稳定,鉴于此,目前酒店只开放部分客房售卖。”海口一家五星级酒店前台接待人员对第一财经记者说。
就在9月8日,海南省旅游饭店业协会发出致全省酒店同仁的一封信,内容显示:超强台风“摩羯”肆掠海南,尤其是海口、文昌两地,遭受重创。部分酒店设施设备损毁。为此,海南省旅游饭店业协会特发出以下倡议:一、积极响应,主动作为。对于受灾严重的居民,号召所有通电、通水、通气,且正常经营的酒店为他们提供最优惠的住宿和餐饮服务。二、力所能及,免费供应。对于生活有困难的市民和游客,鼓励酒店提供免费的饮用水、食物等物资,提供免费的充电区域,确保他们的基本生活需求得到满足。三、时刻牢记,确保质量。
或许是受到台风影响,目前海南并未进入中秋假期热门旅游目的地名单。携程数据显示,截至目前,中秋假期周边游订单占比近半,较上一个小长假端午假期更高。上海、北京、杭州、成都、苏州、广州、深圳、南京、重庆和青岛是中秋假期热门国内目的地。
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