在生物岛漫游夜跑,是最惬意的休闲方式之一。沿着环岛碧道奔跑,风景如画尽收眼底。岛上不仅有静谧的自然美景,还有现代化的街道和崭新的建筑相映成趣。
解密泰国TikTok购物者行为
当今,“TikTok”已成为东南亚地区“内容”和“商业”完全融合的最受欢迎的平台之一。坐拥3.25亿用户的庞大基础,其上活跃着超过1500万家企业。仅泰国一地,该平台便聚拢了超300万内容创作者及240余万商家(绝大多数为本土企业),。
泰国网购者和TikTok用户的10种行为:
行为一
数据显示,泰国在线消费群体中,高达77%的购物者习惯于每周进行网络购物,视此为一种结合放松与探索新品的“购物疗法”。
行为二
TikTok用户的购物行为在每个购物节上花费高达14000泰铢。主要类别包括:
电子产品和家用电器 体育和健身产品 食品和饮料产品 家庭护理产品 家居和生活用品 美容和个人用品 家具 母婴产品 旅行 时尚和配饰行为三
目前,泰国消费者正在寻找购物推荐相关内容。研究发现:
71%的消费者已经从冲动决策转变为直觉决策,冲动决策受到折扣产品的刺激,决定立即购买,直觉决策需要足够的信息来帮助考虑购买决策。 85%的消费者想要一个一站式平台,既可以发现产品、查找信息、阅读/观看评论,如果想购买,他们可以立即购买。 74%的人希望信息的自由,内容社区将是品牌与消费者交谈和交换意见的空间。行为四
许多品牌在TikTok上销售增长的成功背后来自“内容”,因为内容在吸引人们的注意力和引导购买决策方面发挥着重要作用。
行为五
TikTok的一项调查发现,泰国四分之一的TikTok用户在TikTok Shop购买过产品。
行为六
今年,高达80%的TikTok用户可能会在TikTok Shop购买产品。
行为七
69%的TikTok用户表示他们同时观看内容并且进行购物。
行为八
72%的TikTok用户表示,将在今年的Mega Sales festiva节上花更多的钱购物。
行为九
在Mega Sales festival期间,无论是9.9、10.10、11.11还是12.12,都被认为是年度购物节,因此这对卖家来说都是一个品牌化、加速销售增长和接触更多客户的机会。同时,这也是买家购买优惠和促销活动的好时机。经研究发现:89%的TikTok用户选择在购物节购物,今年他们的消费可能会增加1.7倍。
行为十
TikTok调查发现,平台用户的购物行为主要分为4大类:
精明购物者:寻找促销商品的消费者 灵感购物者:受潮流或热门产品启发、刺激的消费者 轻松购物者:注重便利和速度的消费者 有目的购物者:有明确目标、花时间研究信息以确保购买的产品质量好、适合自己的消费者在大型销售活动之前,了解品牌制定营销和销售战略的“PACE框架”。TikTok引入了“PACE”作为品牌提高营销和销售效率的框架,包括:
P-Persona:品牌和企业必须了解其目标客户的行为。
根据上述4组购物者的行为:精明购物者、灵感购物者、轻松购物者、有目的购物者。
A-产品组合:产品种类和各种促销策略有助于增加订单价值和总销售额(GMV)
品牌和商店可以将产品分为以下4类:
Cash Cow:最畅销的产品,一直为商店带来销售额 Traffic Hook:发布内容的产品,可以吸引人们继续在商店中查看产品,不一定会产生购买 盈利产品:即使销售量不一定很高 潜力、热门产品或新推出的产品品牌和商店必须考虑目标分组,并根据品牌或商店设定的目标,将4类产品集中在一起组织促销活动,例如,希望为人们在TikTok商店上访问商店中的产品创造流量,将traffic Hook类别的产品与Profitable Items类别的产品或盈利产品一起组织促销,以增加流量,同时从销售中获利。
E-营销:通过各种广告工具提高促销和销售效率,品牌和商店可以使用这些工具进一步开展营销活动。
目前,TikTok已经开发了广告工具,以满足品牌和商店对全漏斗营销的需求,从提高知名度到完成销售,例如:
产品购物广告 视频购物广告 实时购物广告TikTok Shop在下半年推动巨额销售额增长的三大策略。今年下半年,TikTok Shop专注于3项战略,以推动Mega Sales的成功,包括:
01
9.9、10.10、11.11和12.12大型购物节
推广直播商务研究发现,“直播”使TikTok Shop的总销售额(GMV)增长了500%,而在Mega sales festival期间,直播在没有任何活动的情况下比正常销售期增长了140%。
02
消费者信心增强
TikTok Shop 见证了直播领域的显著增长,这得益于用户对直播内容的偏好及其对直播带货的信任增强。与此同时,卖家直播技巧的提升与创作者的直播专注度增加,加之品牌方的积极参与和促销活动,进一步催化了这一趋势。尤其在诸如超级销售期等时段,消费者的购买意愿本就高涨。
为迎接即将来临的9.9购物节,TikTok Shop 定于9月6日至9日间举办“直播购物节”,旨在利用这一黄金时段,通过提供高达30%至90%的优惠券折扣,进一步激发消费潜力。
03
通力合作 创造机会
通过与合作伙伴、品牌、商家和创作者一起参与TikTok Shop的营销活动,为品牌和商店提供与创作者联盟合作的机会。
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