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文章 | 宝剑
编辑 | 笔谈
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新华保险(601336)，作为中国寿险行业的老牌企业，在近年来遭遇了前所未有的挑战。频繁的高层变动、连续两年的业绩大幅下滑以及合规问题频发，使得这家曾经辉煌的企业陷入了内外交困的局面。
自2019年以来，新华保险(601336)经历了五位董事长的更替，其中三位因涉嫌严重违纪违法被调查或判刑，包括李全和张弛相。这种高层人事的剧烈波动暴露了公司在治理结构上的薄弱环节，管理层的不稳定直接导致了决策效率低下和方向不明，进而影响到整个企业的运营稳定性。特别是在李全和张弛相继失联之后，新华保险(601336)的内部控制和风险管理机制存在的严重漏洞更加凸显，进一步削弱了市场对新华保险的信心。
2023年，新华保险(601336)营收仅为715.5亿元，同比下降了66.6%，净利润更是暴跌至87.12亿元，同比下降11.3%。尽管2024年前三季度有所回升，但保费收入依旧呈现负增长趋势，同比减少8.4%。更为严峻的是，其在人身险市场的排名从第五位滑落至第七位。面对如此急剧的业绩下滑，新华保险(601336)亟需重新审视自身业务模式，寻找新的增长点以扭转颓势。
新华保险(601336)近年来屡次受到监管机构的处罚，涉及未按规定履行客户身份识别义务等问题，累计罚款金额高达428.74万元。与此同时，在消费者投诉平台上，关于新华保险(601336)欺骗隐瞒重要内容、误导销售等行为的投诉数量接近500条。这些问题不仅损害了消费者的权益，也极大地破坏了公司的公众形象。重建信任、提升服务质量已成为新华保险不可回避的重要任务。
为应对上述挑战，新华保险(601336)实施了一系列组织架构调整措施，如优化分公司负责人配置、加强个险渠道建设等。然而，这些努力并未能彻底改变现状。例如，虽然个险渠道新业务价值有所增长，但在总量中的占比却持续下降；银保渠道虽有起色，但长期险首年保费趸交金额却大幅减少。由此可见，新华保险(601336)仍需进一步深化体制改革，探索适合自身发展的新模式。
尽管新华保险(601336)在投资端表现出色，2024年前三季度总投资收益率达到了6.8%，同比增长4.5个百分点，但负债端的压力依然巨大。随着国内长期利率下行、保险产品预定利率下调等因素的影响，新华保险(601336)需要更加注重资产负债匹配，确保资金使用的高效性和安全性。否则，即便投资收益再高，也无法弥补因负债端问题带来的潜在风险。
新华保险(601336)正处在转型的关键时期，面临着来自内外部的多重压力。频繁的高层变动、业绩下滑、合规问题频发等问题不仅考验着管理层的能力，也考验着整个企业的韧性。要想走出困境，实现可持续发展，新华保险(601336)必须从根本上解决治理结构不完善、风险控制能力不足等问题，同时加快产品创新和服务升级的步伐。唯有如此，才能重拾昔日荣光，在未来的竞争中占据有利位置。否则，新华保险(601336)或将面临更大的生存危机。
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